Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN

1.0 Die AGBs werden in informeller Du-Form beschrieben, wir meinen das aber selbstverständlich sehr höflich.

1.1 Verträge schliessen wir ausschliesslich in deutscher Sprache. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die du mit uns als Anbieter (Tschenett AG) über die Internetseite fier.ch schliesst.
1.2 Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir dir  ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen. Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im “Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kannst du den “Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite “Kasse” und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschliessend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Soweit du als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. Stripe) nutzt, wirst du entweder in unserem Onlineshop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder du wirst zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nimmst du dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe deiner Daten vor. Abschliessend wirst du zurück in unseren Onlineshop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.
Vor Absenden der Bestellung hast du die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück” des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” erklärst du rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachte, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir dich um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
1.3 Bitte beachte, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir dich über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir dir die bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
1.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Bestellungen liefern wir dir innerhalb der Schweiz und dem Liechtenstein aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

1.5 Deine Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für dich unverbindlich. Wir unterbreiten dir hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches du innerhalb von 5 Tagen annehmen kannst.

1.6 Du stellst uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten. Du verpflichtest dich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstossen. Du stellst uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung. Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

PREISE, VERSAND, VERSANDKOSTEN UND EXPRESSVERSAND

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung automatisch berechnet und separat ausgewiesen, sofern der Versand nicht als kostenlos deklariert ist. Die kostenlose Lieferung gilt ausschliesslich, wenn der Lieferort mit dem entsprechenden Transportmittel problemlos erreichbar ist. Ist dies nicht der Fall, können Extrakosten entstehen, welche dem Kunden weiterverrechnet werden.
2.3 Die Lieferungen werden durch einen Spediteur frei Bordsteinkante geliefert.

ZAHLUNG

3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarten und Rechnungskauf an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von dir zu tragen.
3.2 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht binnen 30 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug. In diesem Fall behält Tschenett AG sich das Recht vor, den Kunden neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zweck des Inkassos abgegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.
3.3 Du bist damit einverstanden, dass du Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder in Papier-Form erhältst.

AKTIONSGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

4.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
4.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachte, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
4.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
4.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
4.5 Solltest du bei deinem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, dir den ursprünglichen Preis der Ware, die du behältst, zu berechnen, falls – aufgrund deines Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt.

GESCHENKGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

5.1 Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die du käuflich erwerben kannst. Diese können nur für den Kauf von Produkten eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
5.2 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.

RÜCKGABERECHT FÜR ARTIKEL

Grundsätzlich akzeptieren wir keine Warenrücksendungen. Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht angenommen. Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn sie binnen 8 Tagen nach Empfang der Ware geltend gemacht werden. Bei von uns anerkannten Mängeln wird die Ware zurückgenommen und nach unserer Wahl entweder Ersatz geleistet oder der Gegenwert vergütet. Als Verbraucher wirst du gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Schadenersatzansprüche des Käufers auf Grund von Mängeln, wegen Lieferungsverzuges oder aus sonstigen Rechtsgründen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

RÜCKZAHLUNGEN

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hast du per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto. Solltest du bei deinem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir dir den entsprechenden Betrag gut.

KUNDENDIENST

Unseren Service erreichst du wie folgt:
E-Mail: info@fier.ch

+41 79 629 30 09

GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG, GARANTIEN UND WEITERE INFORMATIONEN

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Fier by Tschenett AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache dem Käufer mängelfreien Ersatz zu liefern. Die angegebene Gewährleistungsdauer beginnt mit dem Tag der Auslieferung, gilt aber nicht bei unsachgemässer Behandlung (u.a Verwendung von chemischen Erzeugnissen, Brandbeschleunigern, selbstverursachten Schäden an pulverbeschicheteten Oberflächen, etc.). Alle Mängel , die ihre Ursachen in Material, in der Verarbeitung und in der Konstruktion haben, sind gedeckt.
9.2 Du kannst auch zusätzlich die AGB sowie die Daten deiner Bestellung einfach archivieren, indem du entweder die AGB herunterlädst und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen deines Browsers speicherst oder du wartest die automatische Bestellbestätigung ab, die wir dir zusätzlich per E-Mail nach Abschluss deiner Bestellung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal die Daten deiner Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit deinem E-Mail-Programm abspeichern.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Konsumenten), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.2 Gerichtsstand ist der Sitz von der Tschenett AG, Val Müstair, Schweiz.